Le nombre de cartes
On dimensionne selon le nombre maximal de cartes clients que vous voulez émettre. Un petit commerce ne paie pas comme une chaîne.
Tarifs
Un tarif adapté à votre commerce
Chaque commerce est différent, alors on ne vend pas qu'une formule toute faite. Le tarif de Fidzi est sur devis : on regarde ensemble ce dont vous avez vraiment besoin, et on vous propose un prix clair, sans engagement caché.
Tarifs
Ce qui fait le prix
Le niveau d'accompagnement
De la simple prise en main à une configuration complète faite avec vous (programme, récompenses, branding, mise en place du QR code).
L'aide mensuelle (en option)
Si vous le souhaitez, un suivi régulier : conseils sur vos campagnes, relances, ajustements du programme. Sinon, vous êtes autonome.
Tarifs
Toujours compris
Offre commerçant
Sur demande
- Les cartes Apple Wallet et Google Wallet, sans surcoût par carte ajoutée.
- Le tableau de bord, les notifications et les récompenses.
- Les mises à jour du produit, en continu.
- Le respect du RGPD et l'hébergement des données en Europe.
- Un accompagnement à la mise en place pour bien démarrer.
- Aucun matériel à acheter : votre téléphone ou votre tablette suffit.
Devis
Comment obtenir votre devis
- Vous nous dites votre activité et une estimation du nombre de cartes.
- On en discute pour cerner le niveau d'accompagnement qui vous convient.
- On vous envoie un devis clair, que vous acceptez ou non, sans pression.
FAQ
Questions sur le tarif
Pourquoi ne pas afficher un prix fixe ?
Parce qu'un prix unique serait soit trop cher pour un petit commerce, soit trop juste pour un gros besoin. Le devis vous garantit de payer pour ce dont vous avez besoin.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non, aucune durée minimale. Vous résiliez par email quand vous voulez, avec 30 jours de préavis et sans frais (article 10 des CGU). Le dire nous-mêmes vaut mieux que de vous le laisser découvrir.
Faut-il acheter du matériel ?
Non. Votre téléphone ou votre tablette suffit pour ajouter des points et gérer vos clients. Il n'y a aucun boîtier à acheter.
L'aide mensuelle est-elle obligatoire ?
Non, c'est une option. Beaucoup de commerçants sont autonomes après la mise en place. L'aide mensuelle est là si vous préférez être accompagné dans la durée.
Autres services
Un seul interlocuteur pour tout ce qui est en ligne
Le site, la carte de fidélité, les avis Google : trois choses qui servent le même commerce, et une seule personne à qui écrire quand il y a une question. Un commerce de quartier n'a pas de service informatique - ce qu'il achète, au fond, c'est de ne plus avoir à s'en occuper.
Le plus simple reste d'en parler : décrivez votre commerce en deux lignes, on vous répond avec un devis clair, sans relance insistante.