La carte de fidélité de votre boulangerie, dans le téléphone de vos clients
La carte à tampons en carton se perd, s’efface et finit au fond d’une poche. Fidzi la remplace par une carte de fidélité numérique que vos clients ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet : le même geste qu’avant - un passage, un tampon - mais impossible à oublier ou à égarer.
Fini la carte à tampons en carton
Une boulangerie distribue des centaines de cartes en carton par an. Le client la perd, l’oublie chez lui, ou l’encre du tampon bave : la fidélité ne se mesure plus et la récompense passe à la trappe.
Avec Fidzi, la carte vit dans le téléphone. Elle ne se perd pas, elle se met à jour toute seule à chaque passage, et le client voit sa progression vers la prochaine récompense.
Comment ça marche en boulangerie
Trois gestes, pas un de plus, et rien à installer côté client :
- Le client scanne un QR code posé à la caisse et ajoute sa carte à Apple Wallet ou Google Wallet en un tap.
- À chaque passage, vous ajoutez un tampon depuis votre téléphone ou votre tablette - un seul geste au comptoir.
- Quand la carte est pleine, la récompense (baguette, viennoiserie, café offert) apparaît : vous n’avez plus qu’à l’honorer.
Le mode tampon, pensé pour le pain
Fidzi parle le langage de la boulangerie. Vous nommez le produit (baguette, croissant, pain tradition) et le scanner l’affiche à la place du mot « tampon ». Vous choisissez comment on gagne un tampon : un par passage, un par produit acheté, ou un par tranche de dépense.
La carte à tampons peut même s’afficher visuellement sur le téléphone, comme la vraie carte en carton : les cases se remplissent au fil des passages, avec votre logo en guise de tampon.
Ce que vos clients y gagnent
La carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de la carte d’embarquement et du pass de transport. Rien à télécharger, rien à créer comme compte.
- Jamais perdue : elle est dans le téléphone, pas dans une poche.
- Une notification à chaque passage rappelle la boulangerie au bon moment.
- La récompense est visible et suivie : le client sait où il en est.
Combien ça coûte et comment démarrer
Fidzi est un abonnement simple, sans matériel à acheter : votre téléphone ou votre tablette suffit. La mise en place prend quelques minutes - vous créez votre programme, vous imprimez le QR code, et vos clients s’inscrivent en le scannant.
Demandez une démo : on configure ensemble votre carte à tampons et votre récompense, adaptées à votre boulangerie.
FAQ
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer.
Et les clients qui n’ont pas de smartphone ?
Vous retrouvez leur carte par une recherche à la caisse (nom ou téléphone) et ajoutez le tampon manuellement. Personne n’est laissé de côté.
Puis-je offrir une baguette après un certain nombre de tampons ?
Oui. Vous fixez le nombre de tampons et la récompense de votre choix - baguette, viennoiserie, café offert - et Fidzi la déclenche automatiquement.
Combien de temps pour mettre en place la carte de fidélité ?
Quelques minutes : vous créez votre programme, imprimez le QR code à poser à la caisse, et vos clients s’inscrivent en le scannant.