Recursos

Una tarjeta de fidelidad dentro de Apple Wallet y Google Wallet

Apple Wallet y Google Wallet ya están en el móvil de tus clientes, junto a la tarjeta de embarque y el abono de transporte. Fidzi añade ahí tu tarjeta de fidelidad: se añade con un toque, se actualiza sola, sin app que descargar.

Fidzi Sellos7/10
Faltan 3 sellosRecompensa de regalo
Apple Wallet

El Wallet ya está en el bolsillo de tus clientes

Apple Wallet y Google Wallet vienen preinstalados en los móviles: ahí viven las tarjetas de embarque, las entradas y las tarjetas de pago. Tus clientes ya saben usarlos.

Fidzi añade ahí tu tarjeta de fidelidad: ninguna app que hacer descargar, ninguna cuenta que hacer crear, ninguna contraseña que hacer recordar. La fricción del alta desaparece.

Cómo llega la tarjeta al móvil

El recorrido son tres gestos, sin fricción:

  • El cliente escanea tu código QR (en caja, en el escaparate, en el ticket).
  • Introduce su nombre y su email - diez segundos.
  • Pulsa «Añadir a Apple Wallet» o «Añadir a Google Wallet», y la tarjeta está en el móvil.

Una tarjeta viva, no un PDF

La tarjeta Fidzi se actualiza a distancia: un sello añadido en el mostrador, y la tarjeta cambia en el bolsillo del cliente, con una notificación discreta en la pantalla de bloqueo.

El anverso muestra el progreso - casillas de sellos o saldo de puntos, con tu logo y tus colores. El dorso reúne recompensas, cupones, tus anuncios y tu nota del momento.

iPhone y Android, la misma tarjeta

Creas un solo programa; Fidzi genera la tarjeta para los dos mundos. Apple Wallet en iPhone, Google Wallet en Android: el cliente elige su botón, tú no gestionas nada.

El diseño se adapta a las reglas de cada plataforma, pero lo esencial es idéntico: mismos colores, mismo logo, mismo progreso, mismo dorso.

Tu marca en la tarjeta

La tarjeta lleva tus colores, tu logo - hasta en las casillas de sellos - y el nombre de tus recompensas. Es tu tarjeta, no una genérica más.

Un espacio cliente acompaña la tarjeta: saldo, historial de visitas, recompensas, cupones y preferencias, a un toque desde el dorso.

Fiable en el día a día

¿Cambio de móvil? La tarjeta se recupera con un simple email desde el espacio cliente. ¿Pantalla rota, móvil olvidado? La tarjeta aparece en caja por el nombre del cliente.

Los datos se alojan en Europa y se tratan según el RGPD: consentimiento al alta, anonimización y exportación previstas, y cada comercio solo ve a sus propios clientes.

Empezar con la tarjeta Wallet

Crea tu programa en unos minutos, imprime el código QR, y tus primeros clientes añaden la tarjeta el mismo día - iPhone y Android por igual.

Pide una demo: generamos tu tarjeta con tus colores y tu logo, y la ves en un móvil real antes de decidir.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Hace falta una app para usar la tarjeta?

No. Apple Wallet y Google Wallet ya están en el móvil. La tarjeta se añade con un toque, sin cuenta ni contraseña.

¿La tarjeta funciona en iPhone Y en Android?

Sí. Un solo programa genera la tarjeta para Apple Wallet y Google Wallet: cada cliente elige el botón de su móvil.

¿La tarjeta se actualiza tras una visita?

Sí, a distancia: el sello o los puntos añadidos en el mostrador aparecen en la tarjeta del cliente, con una notificación discreta.

¿Qué ve el cliente en el dorso de la tarjeta?

Sus recompensas, sus cupones, tus anuncios del momento y un enlace a su espacio cliente (saldo, historial, preferencias). La tarjeta sigue siendo útil entre visitas.

¿Qué pasa si el cliente cambia de móvil?

Recupera su tarjeta con un simple email desde su espacio cliente y la añade al móvil nuevo. No se pierde nada.

¿Mis datos y los de mis clientes están protegidos?

Sí: alojamiento en Europa, RGPD respetado (consentimiento, anonimización, exportación) y aislamiento estricto - cada comercio solo ve a sus propios clientes.

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