La tarjeta de fidelidad de tu peluquería, en el móvil de tus clientes
En peluquería, un cliente fiel vuelve cada cuatro a seis semanas. Fidzi sustituye la tarjeta de fidelidad de cartón por una digital en Apple Wallet o Google Wallet: cada visita cuenta, y el peinado o el corte de regalo llega en la cita justa - sin tarjeta perdida entre dos visitas.
Una cita, una visita que cuenta
La tarjeta de cartón de una peluquería aguanta mal el tiempo largo: seis semanas entre dos cortes y ha desaparecido. Resultado: la fidelidad ya no se ve y el servicio de regalo no premia a nadie.
Con Fidzi, cada visita se registra y la tarjeta sigue en el móvil del cliente, aunque solo vuelva al mes siguiente. La recompensa se activa cuando se merece.
Cómo funciona en el salón
Tres gestos, nada que instalar por parte del cliente:
- El cliente escanea un código QR en recepción y añade su tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet con un toque.
- En cada visita, la validas desde tu móvil o tu tableta, en puntos o en sellos.
- Cuando se alcanza el umbral, aparece la recompensa (peinado, tratamiento, corte de regalo): solo tienes que entregarla.
Puntos o visitas, tú eliges
Un salón mezcla tarifas: un corte, un color y un tratamiento no valen lo mismo. Fidzi gestiona las dos lógicas - un sello por visita para que sea sencillo, o puntos según el importe gastado para premiar los servicios más caros.
También puedes crear niveles (cliente habitual, cliente preferente) y una nota al dorso de la tarjeta, para cuidar la relación tanto como el peinado.
Lo que ganan tus clientes
La tarjeta está en Apple Wallet o Google Wallet, junto a las demás tarjetas del día a día. Nada que descargar, ninguna cuenta que crear, ninguna cartulina que rebuscar en el bolso.
- Nunca se pierde, ni entre citas muy espaciadas.
- Una notificación recuerda tu salón cuando toca volver a reservar.
- El avance es visible: el cliente sabe lo que ha ganado.
Cuánto cuesta y cómo empezar
Fidzi es una suscripción sencilla, sin material que comprar: basta con tu móvil o tu tableta. La puesta en marcha lleva unos minutos - creas tu programa, imprimes el código QR y tus clientes se registran al escanearlo.
Pide una demo: configuramos juntos tu programa de fidelidad y tu servicio de regalo, adaptados a tu salón.
FAQ
¿Mis clientes tienen que instalar una aplicación?
No. La tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, ya presentes en el móvil. Ninguna aplicación que descargar, ninguna cuenta que crear.
¿Puedo premiar según el importe gastado?
Sí. En modo puntos, cada euro gastado suma puntos: un color premia más que un corte sencillo - tú fijas el baremo.
¿Cómo gestiono a un cliente que vuelve cada seis semanas?
La tarjeta sigue en su móvil entre visitas. Una notificación puede recordarle tu salón cuando toca volver a reservar.
¿Fidzi sustituye mi caja o mi agenda?
No. Fidzi sigue la fidelidad y muestra la recompensa; tu caja y tu software de citas siguen siendo tuyos.