Sustituir la tarjeta de sellos de papel, sin complicar nada
La tarjeta de fidelidad de cartón tiene un defecto sencillo: se pierde. El cliente la olvida, se rompe, la tinta se corre y tú la reimprimes sin parar. Fidzi es la alternativa digital: la misma tarjeta de sellos, pero en Apple Wallet o Google Wallet, imposible de extraviar.
El verdadero problema de la tarjeta de cartón
Nos encanta porque es sencilla, pero cuesta más de lo que parece: reimpresiones constantes, sellos que se secan, tarjetas perdidas que hacen empezar de cero al cliente y ningún dato sobre quién vuelve de verdad.
Sobre todo, no dice nada. No sabes cuántos clientes están cerca de una recompensa ni cuáles no vuelven desde hace semanas.
Lo que cambia una tarjeta digital
Fidzi mantiene la sencillez del cartón y elimina sus defectos:
- No se pierde: está en Apple Wallet o Google Wallet, siempre en el móvil del cliente.
- Se actualiza sola y envía una notificación en cada visita, sin que reimprimas nada.
- Por fin ves quién vuelve, quién está cerca de una recompensa y a quién conviene recordar.
La misma tarjeta de sellos, pero mejor
No te pedimos que cambies de método. El modo sellos repite exactamente el gesto del cartón: una visita, un sello, una tarjeta llena, una recompensa. Eliges cómo se gana un sello - por visita, por producto o por importe gastado.
La tarjeta incluso puede mostrar de forma visual las casillas que se llenan, con tu logo como sello: tus clientes reconocen el cartón de siempre, en una versión que no se pierde.
Sin app, sin material, sin fricción
El freno habitual de lo digital - «hay que descargar una app» - aquí no existe. Apple Wallet y Google Wallet ya están en el móvil.
- Para el cliente: un escaneo de QR, un toque, la tarjeta se añade. Sin cuenta, sin contraseña.
- Para el comercio: basta con tu móvil o tu tableta, ningún dispositivo que comprar.
- Nadie sin smartphone se queda fuera: encuentras su tarjeta en la caja y añades el sello a mano.
Pasar del cartón a Fidzi
El cambio lleva unos minutos: creas tu programa, imprimes un código QR para la caja y tus clientes se registran al escanearlo en su próxima visita.
Pide una demo: tomamos tu tarjeta de sellos actual y la recreamos igual en Fidzi, recompensa incluida.
FAQ
¿Hace falta una aplicación para sustituir la tarjeta de papel?
No. La tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, ya presentes en el móvil. Ninguna aplicación que descargar, ninguna cuenta que crear.
¿Mis clientes acostumbrados al cartón se aclararán?
Sí. El modo sellos mantiene el mismo gesto - una visita, un sello - y la tarjeta muestra las casillas que se llenan, como el cartón.
¿Y los clientes sin smartphone?
Encuentras su tarjeta en la caja con una búsqueda (nombre o teléfono) y añades el sello manualmente. Nadie queda excluido.
¿Qué pasa con las tarjetas de cartón ya repartidas?
Puedes dejar que tus clientes pasen a lo digital a su ritmo, trasladando su avance actual cuando escanean el código QR.