La carte de fidélité de votre restaurant, dans le téléphone de vos habitués
Un restaurant se remplit d’habitués autant que de passages. Fidzi remplace la carte de fidélité en carton par une carte numérique dans Apple Wallet ou Google Wallet : chaque repas compte, et le dessert ou le plat offert récompense ceux qui reviennent - sans carte oubliée à table.
Récompensez ceux qui reviennent
Le midi comme le soir, ce sont les habitués qui font tenir un restaurant. Mais la carte en carton finit tachée de sauce ou oubliée, et le repas offert ne tombe jamais au bon moment.
Avec Fidzi, chaque repas est enregistré et la carte reste dans le téléphone du client. Le dessert ou le plat offert se déclenche tout seul, et l’habitué se sent reconnu.
Comment ça marche en salle
Trois gestes, rien à installer côté client :
- Le client scanne un QR code sur la table ou à la caisse et ajoute sa carte à Apple Wallet ou Google Wallet en un tap.
- À chaque repas, vous validez la visite depuis votre téléphone ou votre tablette, en points ou en tampons.
- Quand le seuil est atteint, la récompense (café, dessert, plat offert) apparaît : vous n’avez plus qu’à l’honorer.
Au repas ou au montant de l’addition
Fidzi s’adapte à votre formule. Un tampon par repas pour rester simple côté service du midi, ou des points selon le montant de l’addition pour récompenser les grandes tablées et les soirs de fête.
Vous pouvez aussi capturer le montant au moment d’ajouter la fidélité, ce qui vous donne une idée du panier moyen de vos habitués, sans que Fidzi devienne pour autant votre caisse.
Ce que vos clients y gagnent
La carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de leurs autres cartes. Rien à télécharger, pas de compte à créer, pas de bristol qui s’abîme dans un portefeuille.
- Jamais perdue, même après plusieurs semaines sans venir.
- Une notification rappelle votre table au bon moment, midi ou soir.
- La récompense est visible : l’habitué sait ce qui l’attend au prochain repas.
Combien ça coûte et comment démarrer
Fidzi est un abonnement simple, sans matériel à acheter : votre téléphone ou votre tablette suffit. La mise en place prend quelques minutes - vous créez votre programme, vous imprimez le QR code, et vos clients s’inscrivent en le scannant.
Demandez une démo : on configure ensemble votre programme de fidélité et votre récompense, adaptés à votre restaurant.
FAQ
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer.
Puis-je récompenser au montant de l’addition ?
Oui. En mode points, l’addition rapporte des points selon le montant : les grandes tablées et les soirs de fête comptent davantage.
Comment ça se passe si le client règle par carte ou en ligne ?
Peu importe le moyen de paiement : vous ajoutez la fidélité en un geste après le repas. Fidzi suit la fidélité, pas l’encaissement.
Fidzi remplace-t-il ma caisse ?
Non. Fidzi suit la fidélité et affiche la récompense ; vous restez maître de votre caisse et vous offrez le plat ou le dessert à votre façon.